الأسئلة المتكررة

س: ما هي خيارات الدفع المتاحة في المتجر؟

ج: لتسهيل عملية الشراء وضمان راحتك، نوفر حالياً خيار الدفع عند الاستلام فقط. يمكنكِ الدفع نقداً لمندوب الشحن عند استلام الطلب.

س: كم يستغرق وصول الطلب؟

ج: نقوم بتجهيز وشحن الطلبات بسرعة، وتتراوح مدة التوصيل بين يومين إلى 3 أيام عمل كحد أقصى.

س: هل يمكنني إرجاع القماش أو استبداله إذا غيّرت رأيي؟

ج: نعم، يمكنكِ ذلك خلال [عدد الأيام] أيام من الاستلام، بشرط ألا يكون القماش قد تعرض للقص أو الاستخدام، وأن يكون بحالته الأصلية. (تُطبق رسوم الشحن في حال عدم وجود عيب في المنتج).

س: كيف يمكنني التأكد من جودة القماش ولونه؟

ج: نبذل قصارى جهدنا لعرض صور واضحة وعالية الجودة توضح تفاصيل وألوان الأقمشة بدقة، مع كتابة وصف دقيق لكل خامة لتسهيل الاختيار عليكِ.